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DMSサプリメントマート ご利用方法

 
1.お買物方法2.お届け・送料について3.お支払について4.返品・交換について

お買い物方法

  1. ご希望商品が決まりましたら、商品個数を選択して〔買い物カゴに入れる〕ボタンを押してください。
    (商品個数は、お買い物カゴページからも変更・削除ができます。)
  2. 買い物カゴの中身が表示されます。
    お買い物を続ける場合は、商品ページへお戻りください。
    商品個数を変更したい場合は、個数に数字を入力した後、〔再計算〕ボタンを押してください。
    カゴの中の商品を削除する場合は、個数に0を入力して〔再計算〕ボタンを押すか、〔買い物カゴを空にする〕ボタンを押してください。
    〔買い物カゴを空にする〕ボタンは、全ての商品が削除されます。)
  3. 〔お会計〕ボタンを押します。
  4. お客様情報を入力します。
    マークの個所は必須項目なので、もれなくご入力ください。
    <配達日時の指定について>
    配達日の指定は、ご注文3日後〜30日まで指定可能です。
    配達時間のみの指定も可能です。
    配達時間指定
       *午前中
       *12:00〜14:00
       *14:00〜16:00
       *16:00〜18:00
       *18:00〜20:00
       *20:00〜21:00
    ・配達日指定の無い場合は、当日もしくは翌日に発送いたします。
    ※天候や交通状況により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    <お支払い方法の選択について>
    お支払い方法には、代金引換・クロネコwebコレクトサービス(旧クロネコ@ペイメント)・楽天銀行(旧イーバンク銀行)・郵便振替・銀行振込をご用意しています。
    詳しくはこちらをご覧ください。
    ※代金引換を選択した場合、ご連絡先以外への配達は出来ませんのでご了承ください。
  5. 〔ご注文内容確認〕ボタンを押します。
  6. ご注文内容に間違いがないか再度ご確認の上〔ご注文〕ボタンを押します。
    お客様のメールアドレス宛てに、ご注文確認のメールが送信されます。
  7. ご注文完了画面が表示されましたら、ご注文完了です。
    この画面に表示される8桁の数字が、お問合せ番号となります。ご注文お問合せの際に必要になりますので、お控えください。
  8. お支払い方法でクロネコwebコレクトサービスを選択された方は、注文完了ページより、〔クロネコwebコレクト決済〕ボタンを押してください。
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お届け・送料について

  • お届け日数
    通常、平日、(土・日・祝日以外)の午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
  • 送料
    合計金額(消費税込み)が3000円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。3000円未満のご注文は、送料一律500円になります。
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お支払方法ついて

お支払い方法は、以下の5つをご用意しています。
  • 代金引換
    ヤマトコレクトサービスで配達いたします。
    商品配達時に、代金をお支払いください。
    代金引換手数料はサプリメントマートが負担させていただきます。
  • クロネコwebコレクトサービス(クレジットカード支払い)
    ご注文完了後、クロネコwebコレクトの画面からお支払い手続きを行ってください。
    お支払い手続き完了後、商品を発送いたします。
    出荷が確認された段階で、クレジット会社への請求・代金お支払いが完了いたします。
    詳しくはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。
    クロネコwebコレクト
    クロネコwebコレクト クレジットカード払い
  • 楽天銀行(旧イーバンク銀行)決済    振込手数料弊社負担
    楽天銀行(旧イーバンク銀行)ロゴご注文完了後、楽天銀行(旧イーバンク銀行)決済画面からお支払い手続きを行ってください。
    ※お支払いには、楽天銀行(旧イーバンク銀行)(http://www.rakuten-bank.co.jp/)の口座が必要です。
  • 郵便振替(ゆうちょ銀行)    振替手数料無料
    商品に同封の郵便振替用紙で、到着後10日以内に郵便局にてお支払いください。
    ※合計金額が2万円以上の場合は、代金引換かクロネコwebコレクトサービスをご利用下さい。
    00160-1-114819
    株式会社ディーエムエス
  • 銀行振込    振込手数料お客様負担
    商品到着後、10日以内に下記口座までお支払いください。
    ※合計金額が2万円以上の場合は、代金引換かクロネコwebコレクトサービスをご利用下さい。
    三菱東京UFJ銀行  本所中央支店
    普通口座  0554958
    カブシキガイシャ ディーエムエス

    平成21年1月5日より、ゆうちょ銀行・郵便局と他の金融機関のあいだでお振込ができるようになります。
    ゆうちょ銀行  〇一九店(ゼロイチキュウ店)
    預金種目  当座
    口座番号  0114819
    カブシキカイシャ ディーエムエス
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返品・交換について

  • 未開封商品のみを良品と交換させていただきます。
    メール:shopmaster@dms.co.jp
    TEL:03-5624-3651
    で弊社までご連絡のうえ、商品到着後10日以内にお送りください。
  • 不良品など、弊社の理由による返品・交換送料はこちらで負担いたします。
    お客様の理由による返品送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
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